Platforma Cloud de marketing LA SPORTIVA Brand SaaS
Contextul proiectului
LA SPORTIVA este un brand de încălțăminte sport de clasă mondială din Italia. Pantofii săi de alpinism și pantofii de alpinism pot satisface nevoile celor mai buni alpiniști din lume.
Linia de produse LA SPORTIVA include ghete duble profesionale pentru toate sporturile în aer liber, încălțăminte de alpinism pentru traversarea munților, încălțăminte de alergare montană de fond, pantofi de alpinism etc. La Sportiva deține și operează propria fabrică avansată în Italia. Fabrica lor este situată în Ziano di Fiemme. Brandul LA SPORTIVA outdoor a câștigat recunoașterea multor consumatori!
LA SPORTIVA Brand Group se confruntă cu un mediu de marketing complex, cu mai multe mărci, mai multe canale și mai multe piețe. Metodele tradiționale de marketing sunt dificil de a răspunde nevoilor actuale ale pieței de răspuns rapid, promovare personalizată și luare a deciziilor bazate pe date. Pentru a integra resursele interne ale LA SPORTIVA Brand Group, pentru a îmbunătăți eficiența și eficacitatea marketingului și pentru a obține sinergia strategiei de marketing dintr-o perspectivă globală, este foarte important să se dezvolte o platformă cloud de marketing SaaS potrivită pentru dezvoltarea LA SPORTIVA Brand Group.
Conducerea LA SPORTIVA Brand Group speră să folosească tehnologia cloud pentru a construi o soluție de marketing cuprinzătoare pentru marca LA SPORTIVA și filialele sale, care să integreze informații despre piață, managementul clienților, crearea de conținut, marketing automat și analiza datelor. După ce a comparat și analizat pe deplin mai multe companii de tehnologie, LA SPORTIVA Brand Group a ales să coopereze cu Gallop World IT în aprilie 2021 pentru a oferi suport tehnic și servicii de modelare de date pentru marketingul global SaaS al LA SPORTIVA Brand Group.
Obiectivele de construcție
Platforma cloud de marketing SaaS construită de Gallop World IT pentru grupul de mărci LA SPORTIVA rezolvă problemele de bază ale activităților de marketing anterioare, cum ar fi fragmentarea, ineficiența, fragmentarea datelor și lipsa strategiilor personalizate. Construiește o bibliotecă unificată de resurse de marketing și o platformă de lucru colaborativă pentru grupul de mărci LA SPORTIVA, sprijină partajarea datelor și colaborarea între departamente și între mărci și asigură alocarea și utilizarea eficientă a resurselor prin management centralizat și control al autorității.
Integrați platforma de date a grupului de mărci LA SPORTIVA pentru a realiza integrarea și gestionarea unificată a datelor omnicanal LA SPORTIVA, aplicați instrumente avansate de analiză a datelor și algoritmi AI, explorați în profunzime valoarea datelor și oferiți o bază științifică pentru luarea deciziilor. Conducerea grupului LA SPORTIVA.
Echipa de operațiuni ale mărcii LA SPORTIVA poate utiliza automatizarea de marketing și sistemele inteligente de recomandare pentru a executa automat activități de împingere și marketing personalizate de conținut bazate pe comportamentul clienților, preferințele și istoricul de achiziții, îmbunătățind astfel angajamentul clienților și ratele de conversie.
Tabloul de bord pentru analiza datelor în timp real SaaS, construit de Gallop World IT pentru grupul de mărci LA SPORTIVA, integrează monitorizarea multidimensională a indicatorului de marketing, permițând echipei de operațiuni LA SPORTIVA să identifice rapid performanța activităților de marketing, să ajusteze strategiile în timp util și realiza o optimizare continuă.
Marca LA SPORTIVA
Conținut de construcție a platformei cloud de marketing SaaS
Platforma cloud de marketing SaaS a mărcii LA SPORTIVA adoptă o arhitectură multi-sistem, integrând mai multe sisteme diferite de marketing și aplicații de membru într-o singură platformă. Dar înainte, fiecare sistem de marketing independent era izolat și independent unul de celălalt, fără a interfera unul cu celălalt. Platforma cloud de marketing SaaS a mărcii LA SPORTIVA are propriile date, configurație și interfață cu utilizatorul și poate fi personalizată și extinsă în funcție de propriile nevoi. Arhitectura multi-sistem construită de echipa tehnică Gallop World IT cu asistența LA SPORTIVA permite unei platforme să ofere servicii pentru mai multe sisteme de marketing și sisteme de abonament în același timp, reducând astfel costurile, îmbunătățind eficiența și scalabilitatea.
Prezentare generală a funcției de marketing SaaS Brand LA SPORTIVA:
Platforma de colaborare și management al resurselor de marketing LA SPORTIVA:
Încărcarea și gestionarea materialelor marca LA SPORTIVA:
Acceptă încărcarea fișierelor în mai multe formate, cum ar fi JPG, PNG, MP4 etc. și oferă etichete ale mărcii LA SPORTIVA pentru a clasifica și a căuta materiale, făcând ușor să găsiți rapid ceea ce aveți nevoie.
Controlul versiunii:
Urmăriți automat istoricul modificărilor materialelor mărcii LA SPORTIVA și suport pentru revenirea la orice versiune istorică pentru a vă asigura că membrii echipei folosesc cea mai recentă versiune sau cea specificată a conținutului.
Colaborarea echipei brandului LA SPORTIVA:
Funcțiile încorporate de comentariu, revizuire și atribuire a sarcinilor permit membrilor echipei să discute un material sau un proiect și să promoveze colaborarea între departamente.
Gestionarea permisiunilor:
Setați drepturi de acces diferite pentru diferiți membri ai echipei ai mărcii LA SPORTIVA pentru a asigura securitatea conținutului sensibil.
Platforma de date despre clienți LA SPORTIVA Brand Group:
Profil client:
Integrați automat mai multe surse de date, cum ar fi CRM, analize web, social media etc. pentru a forma o vizualizare unificată a clienților.
Segmentează-ți publicul:
Utilizați instrumente avansate de filtrare pentru a segmenta grupurile de clienți țintă în funcție de locația geografică a magazinelor marca LA SPORTIVA, comportamentul consumatorilor, preferințele de interese și alte dimensiuni.
Clienții conducători:
Monitorizarea în timp real a comportamentului clienților mărcii LA SPORTIVA la diferite puncte de contact, cum ar fi navigarea, clicul, achiziția etc., pentru a oferi o bază pentru marketing personalizat.
Analiza predictivă:
Utilizați învățarea automată pentru a prezice comportamentul viitor al clienților mărcii LA SPORTIVA, cum ar fi riscul de pierdere, intenția de cumpărare etc., și formulați strategii de răspuns în avans.
Analiza predictivă:
Utilizați învățarea automată pentru a prezice comportamentul viitor al clienților mărcii LA SPORTIVA, cum ar fi riscul de pierdere, intenția de cumpărare etc., și formulați strategii de răspuns în avans.
Instrumente de automatizare și creare a conținutului:
Generare inteligentă de conținut:
Introduceți cuvinte cheie sau subiecte, iar AI va genera automat o copie de marketing a mărcii LA SPORTIVA, economisind costurile forței de muncă.
Biblioteca de șabloane:
Oferă o varietate de șabloane prestabilite, acceptă editarea și personalizarea rapidă și adaptează-te la diferite scenarii de marketing și stiluri de marcă.
Testare A/B:
Sprijină crearea și testarea distribuției automate a mai multor versiuni ale conținutului mărcii LA SPORTIVA și optimizează cea mai performantă versiune prin feedback de date.
Automatizarea procesului de aprobare a managementului mărcii LA SPORTIVA:
Configurați fluxul de aprobare a conținutului pentru a notifica automat personalul relevant pentru revizuire și pentru a accelera publicarea conținutului.
Grupul LA SPORTIVA automatizează fluxul de lucru de marketing:
1
E-mailuri declanșate
Trimiteți automat mementouri prin e-mail personalizate sau cupoane bazate pe comportamentul clienților mărcii LA SPORTIVA (cum ar fi adăugarea de articole în coșul de cumpărături, dar fără verificarea).
2
Acoperire inteligentă
Pe baza preferințelor clienților mărcii LA SPORTIVA și a timpului activ, cel mai bun canal (e-mail, SMS, APP push) este selectat automat pentru mesajul push.
3
Raportare automată
Generați în mod regulat și automat rapoarte de performanță ale campaniilor de marketing ale mărcii LA SPORTIVA pentru a simplifica procesul de monitorizare și analiză a efectului.
Recomandări personalizate și notificări push inteligente:
1
Recomandări personalizate de produse
Pe baza comportamentului și preferințelor utilizatorilor mărcii LA SPORTIVA, recomandările personalizate de produse sau conținut sunt afișate dinamic pentru a crește ratele de conversie.
2
Apăsare inteligentă a mesajelor
Prin algoritmi, anticipăm interesele utilizatorilor mărcii LA SPORTIVA și transmitem informații extrem de relevante pentru a reduce întreruperile și a îmbunătăți experiența utilizatorului.
3
Optimizarea dinamică a conținutului
Ajustați informațiile de marketing în funcție de contextul în timp real al utilizatorului (cum ar fi locația, vremea) pentru a crește relevanța și atractivitatea informațiilor.
Centrul de analiză și perspectivă a datelor LA SPORTIVA Group:
1
Tabloul de bord pentru date în timp real
Afișați dintr-o privire indicatorii cheie de marketing (KPI) ale mărcii LA SPORTIVA, cum ar fi rata de conversie, rentabilitatea investiției, valoarea de viață a clientului etc.
2
Instrumente de analiză aprofundată
Oferă funcții precum analizarea datelor și analiza încrucișată pentru a explora în profunzime motivele și tendințele din spatele datelor.
3
Analiza atribuirii
Urmăriți calea de conversie a clienților mărcii LA SPORTIVA, definiți clar contribuția fiecărui canal de marketing și optimizați alocarea bugetului.
4
Model de predicție
Stabiliți un model de prognoză bazat pe datele istorice ale vânzărilor clienților mărcii LA SPORTIVA pentru a ajuta la luarea deciziilor, cum ar fi prezicerea tendințelor viitoare de vânzări.
LA SPORTIVA Brand Group
Rezultatele proiectului SaaS Marketing Cloud
Echipa tehnică IT Gallop World a asistat grupul de marcă LA SPORTIVA în dezvoltarea și implementarea acestei platforme cuprinzătoare de marketing SaaS bazate pe activitatea principală a grupului. Grupul LA SPORTIVA a realizat o modernizare cuprinzătoare a activităților sale de marketing și un salt în eficiență. Platforma SaaS de marketing cloud a mărcii LA SPORTIVA, prin integrarea profundă a resurselor de marketing, managementul datelor clienților, instrumente de automatizare, strategii personalizate și capabilități puternice de analiză a datelor, nu numai că a îmbunătățit considerabil eficiența creării și distribuției conținutului de marketing al LA SPORTIVA. grup de marcă, dar a promovat și colaborarea perfectă între departamente și canale. În procesul de cooperare dintre echipa tehnică Gallop World IT și marca LA SPORTIVA, cele două părți au lucrat strâns împreună și au format un parteneriat foarte bun. În februarie 2024, cele două părți au ajuns din nou la o intenție de cooperare pentru modernizarea completă a platformei cloud de marketing SaaS a Grupului LA SPORTIVA. Proiectul a fost lansat oficial în mai 2024, obținând rezultatele așteptate de ambele părți.