Platformă cloud de marketing SaaS pentru brandul LA SPORTIVA
Contextul proiectului
LA SPORTIVA este o marcă italiană de încălțăminte sport pentru exterior de talie mondială. Pantofii săi de alpinism și de escaladă pot satisface nevoile celor mai buni alpiniști din lume.
Linia de produse LA SPORTIVA include ghete duble profesionale pentru toate sporturile în aer liber, încălțăminte de alpinism pentru traversarea munților, pantofi de alergare cross-country montană, pantofi de alpinism etc. La Sportiva deține și operează propria fabrică avansată în Italia. Fabrica lor este situată în Ziano di Fiemme. Marca de produse outdoor LA SPORTIVA a câștigat recunoașterea multor consumatori!
Grupul de mărci LA SPORTIVA se confruntă cu un mediu de marketing complex, cu mai multe mărci, mai multe canale și mai multe piețe. Metodele tradiționale de marketing sunt dificil de utilizat pentru a satisface nevoile actuale ale pieței de răspuns rapid, promovare personalizată și luare a deciziilor bazate pe date. Pentru a integra resursele interne ale Grupului de mărci LA SPORTIVA, a îmbunătăți eficiența și eficacitatea marketingului și a obține sinergie în strategia de marketing dintr-o perspectivă globală, este foarte important să se dezvolte o platformă cloud de marketing SaaS potrivită pentru dezvoltarea Grupului de mărci LA SPORTIVA.
Conducerea LA SPORTIVA Brand Group speră să utilizeze tehnologia cloud pentru a construi o soluție de marketing completă pentru marca LA SPORTIVA și filialele sale, care să integreze informații despre piață, gestionarea clienților, crearea de conținut, marketing automatizat și analiza datelor. După ce a comparat și analizat pe deplin mai multe companii de tehnologie, LA SPORTIVA Brand Group a ales să coopereze cu Gallop World IT în aprilie 2021 pentru a oferi asistență tehnică și servicii de modelare a datelor pentru marketingul SaaS global al LA SPORTIVA Brand Group.
Obiective de construcție
Platforma cloud de marketing SaaS, construită de Gallop World IT pentru grupul de mărci LA SPORTIVA, rezolvă problemele principale ale activităților de marketing anterioare, cum ar fi fragmentarea, ineficiența, fragmentarea datelor și lipsa strategiilor personalizate. Aceasta construiește o bibliotecă unificată de resurse de marketing și o platformă de lucru colaborativă pentru grupul de mărci LA SPORTIVA, susține partajarea datelor și colaborarea între sarcini între departamente și între mărci și asigură alocarea și utilizarea eficientă a resurselor prin management centralizat și control al autorității.
Integrarea platformei de date a grupului de brand LA SPORTIVA pentru a realiza integrarea și gestionarea unificată a datelor omnicanal ale LA SPORTIVA, aplicarea de instrumente avansate de analiză a datelor și algoritmi de inteligență artificială, explorarea în profunzime a valorii datelor și furnizarea unei baze științifice pentru luarea deciziilor în cadrul conducerii Grupului LA SPORTIVA.
Echipa de operațiuni de brand LA SPORTIVA poate utiliza automatizarea marketingului și sistemele inteligente de recomandare pentru a executa automat activități personalizate de promovare a conținutului și de marketing bazate pe comportamentul, preferințele și istoricul achizițiilor clienților, îmbunătățind astfel implicarea clienților și ratele de conversie.
Tabloul de bord SaaS pentru analiza datelor în timp real, construit de Gallop World IT pentru grupul de mărci LA SPORTIVA, integrează monitorizarea multidimensională a indicatorilor de marketing, permițând echipei operaționale LA SPORTIVA să identifice rapid performanța activităților de marketing, să ajusteze strategiile în timp util și să realizeze o optimizare continuă.
Marca LA SPORTIVA
Conținut pentru construirea platformei cloud de marketing SaaS
Platforma cloud de marketing SaaS a mărcii LA SPORTIVA adoptă o arhitectură multi-sistem, integrând mai multe sisteme diferite de marketing și aplicații de abonament într-o singură platformă. Înainte însă, fiecare sistem de marketing independent era izolat și independent unul de celălalt, fără a interfera cu celălalt. Platforma cloud de marketing SaaS a mărcii LA SPORTIVA are propriile date, configurație și interfață cu utilizatorul și poate fi personalizată și extinsă în funcție de propriile nevoi. Arhitectura multi-sistem construită de echipa tehnică IT Gallop World cu asistența LA SPORTIVA permite unei singure platforme să ofere servicii pentru mai multe sisteme de marketing și sisteme de abonament în același timp, reducând astfel costurile, îmbunătățind eficiența și scalabilitatea.
Prezentare generală a funcțiilor de marketing Cloud SaaS pentru brandul LA SPORTIVA:
Platforma de gestionare a resurselor de marketing și colaborare LA SPORTIVA:
Încărcarea și gestionarea materialelor marca LA SPORTIVA:
Acceptă încărcarea fișierelor în mai multe formate, cum ar fi JPG, PNG, MP4 etc., și oferă etichete de marcă LA SPORTIVA pentru clasificarea și căutarea materialelor, facilitând găsirea rapidă a ceea ce aveți nevoie.
Controlul versiunilor:
Urmăriți automat istoricul modificărilor materialelor mărcii LA SPORTIVA și oferiți asistență pentru revenirea la orice versiune anterioară pentru a vă asigura că membrii echipei utilizează cea mai recentă versiune sau cea specificată a conținutului.
Colaborarea echipei brandului LA SPORTIVA:
Funcțiile integrate de comentarii, revizuire și atribuire a sarcinilor permit membrilor echipei să discute despre un material sau un proiect și promovează colaborarea între departamente.
Gestionarea permisiunilor:
Setați drepturi de acces diferite pentru diferiți membri ai echipei mărcii LA SPORTIVA pentru a asigura securitatea conținutului sensibil.
Platforma de date cu clienți a grupului de mărci LA SPORTIVA:
Profilul clientului:
Integrați automat mai multe surse de date, cum ar fi CRM, analiză web, social media etc., pentru a forma o imagine unificată a clientului.
Segmentează-ți publicul:
Folosește instrumente avansate de filtrare pentru a segmenta grupurile țintă de clienți în funcție de locația geografică a magazinelor LA SPORTIVA, comportamentul consumatorilor, preferințele de interes și alți factori.
Clienți potențiali:
Monitorizarea în timp real a comportamentelor clienților mărcii LA SPORTIVA în diverse puncte de contact, cum ar fi navigarea, clicurile, achizițiile etc., pentru a oferi o bază pentru marketing personalizat.
Analiză predictivă:
Folosește învățarea automată pentru a prezice comportamentul viitor al clienților mărcii LA SPORTIVA, cum ar fi riscul de abandon, intenția de cumpărare etc., și formulează strategii de răspuns în avans.
Analiză predictivă:
Folosește învățarea automată pentru a prezice comportamentul viitor al clienților mărcii LA SPORTIVA, cum ar fi riscul de abandon, intenția de cumpărare etc., și formulează strategii de răspuns în avans.
Instrumente de automatizare și creare de conținut:
Generare inteligentă de conținut:
Introduceți cuvinte cheie sau subiecte, iar inteligența artificială va genera automat texte de marketing pentru marca LA SPORTIVA, economisind costurile cu forța de muncă.
Bibliotecă de șabloane:
Oferiți o varietate de șabloane prestabilite, permiteți editarea și personalizarea rapidă și adaptați-vă la diferite scenarii de marketing și stiluri de brand.
Testare A/B:
Sprijină crearea și testarea automată a distribuției mai multor versiuni de conținut al mărcii LA SPORTIVA și optimizează versiunea cu cea mai bună performanță prin feedback de la date.
Automatizarea procesului de aprobare a managementului mărcii LA SPORTIVA:
Configurați fluxul de aprobare a conținutului pentru a notifica automat personalul relevant pentru revizuire și a accelera publicarea conținutului.
Grupul LA SPORTIVA automatizează fluxul de lucru de marketing:
1
E-mailuri declanșate
Trimiteți automat mementouri personalizate prin e-mail sau cupoane în funcție de comportamentul clienților din cadrul mărcii LA SPORTIVA (cum ar fi adăugarea de articole în coșul de cumpărături, dar fără finalizarea comenzii).
2
Atingere inteligentă
Pe baza preferințelor clienților LA SPORTIVA și a timpului de activitate, cel mai bun canal (e-mail, SMS, aplicație push) este selectat automat pentru mesajele push.
3
Raportare automată
Generați în mod regulat și automat rapoarte de performanță ale campaniilor de marketing ale mărcii LA SPORTIVA pentru a simplifica procesul de monitorizare și analiză a efectelor.
Recomandări personalizate și notificări push inteligente:
1
Recomandări personalizate de produse
Pe baza comportamentului și preferințelor utilizatorilor mărcii LA SPORTIVA, recomandările personalizate de produse sau conținut sunt afișate dinamic pentru a crește ratele de conversie.
2
Mesaj inteligent transmis prin împingere
Prin intermediul algoritmilor, anticipăm interesele utilizatorilor mărcii LA SPORTIVA și transmitem informații extrem de relevante pentru a reduce întreruperile și a îmbunătăți experiența utilizatorului.
3
Optimizare dinamică a conținutului
Ajustați informațiile de marketing în funcție de contextul în timp real al utilizatorului (cum ar fi locația, vremea) pentru a crește relevanța și atractivitatea informațiilor.
Centrul de analiză și informații despre datele grupului LA SPORTIVA:
1
Tablou de bord cu date în timp real
Afișați dintr-o privire indicatorii cheie de marketing (KPI) ai mărcii LA SPORTIVA, cum ar fi rata de conversie, ROI, valoarea pe durata vieții clientului etc.
2
Instrumente de analiză aprofundată
Oferă funcții precum analiza datelor și analiza încrucișată pentru a explora în profunzime motivele și tendințele din spatele datelor.
3
Analiza atribuirii
Urmăriți calea de conversie a clienților către marca LA SPORTIVA, definiți clar contribuția fiecărui canal de marketing și optimizați alocarea bugetului.
4
Model de predicție
Stabiliți un model de prognoză bazat pe datele istorice ale vânzărilor clienților mărcii LA SPORTIVA pentru a ajuta la luarea deciziilor, cum ar fi prezicerea tendințelor viitoare de vânzări.
Grupul de mărci LA SPORTIVA
Rezultatele proiectului SaaS Marketing Cloud
Echipa tehnică IT Gallop World a asistat grupul de branduri LA SPORTIVA în dezvoltarea și implementarea acestei platforme cloud de marketing SaaS cuprinzătoare, bazată pe principala activitate a grupului. Grupul LA SPORTIVA a realizat o modernizare completă a activităților sale de marketing și un salt în eficiență. Platforma cloud de marketing SaaS a brandului LA SPORTIVA, prin integrarea profundă a resurselor de marketing, a gestionării datelor clienților, a instrumentelor de automatizare, a strategiilor personalizate și a capacităților puternice de analiză a datelor, nu numai că a îmbunătățit considerabil eficiența creării și distribuției conținutului de marketing al grupului de branduri LA SPORTIVA, dar a promovat și o colaborare fără probleme între departamente și canale. În procesul de cooperare dintre echipa tehnică IT Gallop World și brandul LA SPORTIVA, cele două părți au colaborat îndeaproape și au format un parteneriat foarte bun. În februarie 2024, cele două părți au ajuns la o nouă intenție de cooperare pentru modernizarea completă a platformei cloud de marketing SaaS a Grupului LA SPORTIVA. Proiectul a fost lansat oficial în mai 2024, obținându-se rezultatele așteptate de ambele părți.