Dezvoltare aplicații OA pentru administrarea proprietăților

Pe măsură ce industria administrării proprietăților trece de la servicii de bază la operațiuni cu valoare adăugată, modelele tradiționale de management manual se luptă să facă față provocărilor precum cerințele în continuă evoluție ale proprietarilor de locuințe și diverse scenarii de servicii. Un sistem OA adaptat afacerii a devenit suportul principal pentru întreprinderile imobiliare pentru a îmbunătăți calitatea și eficiența. Gallop World IT are o expertiză vastă în digitalizarea administrării proprietăților, specializându-se în dezvoltarea de aplicații OA pentru acest sector. Valorificând o înțelegere profundă a logicii operaționale a diferitelor tipuri de proprietăți, am creat soluții complete pentru scenarii: de la aplicația OA pentru administrarea proprietăților rezidențiale, care se adaptează serviciilor zilnice, la dezvoltarea de software pentru administrarea proprietăților comerciale, care satisface nevoile de recrutare a comercianților și de control al traficului pietonal; de la serviciul OA pentru întreținerea proprietăților, axat pe răspuns rapid, la soluția OA pentru apartamente, potrivită pentru scenarii de închiriere pe termen lung, și până la sistemul OA de management comunitar care integrează resurse, acoperind în mod cuprinzător nevoile digitale ale întreprinderilor imobiliare.

Dezvoltarea aplicației OA pentru managementul proprietăților de la Gallop World IT are ca principale avantaje Adaptarea la Scenariu + Extensia Serviciilor. Abordând cerințele frecvente ale proprietarilor de locuințe, aplicația OA pentru managementul proprietăților rezidențiale permite digitalizarea cererilor de reparații, a plăților taxelor și a înregistrării vizitatorilor. Având în vedere caracteristicile operaționale ale proprietăților comerciale, dezvoltarea de software pentru managementul proprietăților comerciale pune accent pe managementul chiriașilor, colectarea chiriilor și statisticile privind evenimentele pietonale. Răspunzând cerințelor de punctualitate ale serviciilor de întreținere, serviciul OA pentru întreținerea proprietăților acceptă expedierea automată a comenzilor de lucru și urmărirea progresului. Aliniată la natura de închiriere pe termen lung a apartamentelor, soluția OA pentru apartamente se adaptează la managementul perioadei de închiriere și la contabilitatea costurilor. Prin rolul central al sistemului OA de management comunitar, se realizează conectarea datelor între module, ajutând întreprinderile imobiliare să rezolve puncte dificile precum răspunsul lent al serviciilor, datele dispersate și eficiența operațională scăzută. Până în prezent, am deservit clienți precum lanțuri de proprietăți, complexe comerciale și operatori de apartamente pe termen lung, ajutându-i să obțină o creștere cu 60% a vitezei de răspuns a serviciilor, o îmbunătățire cu 40% a satisfacției proprietarilor și o reducere cu 25% a costurilor de management.

Întrebări frecvente

Î: Suntem o companie imobiliară care administrează 10 comunități rezidențiale. Problemele noastre sunt: ​​Reparațiile efectuate de proprietari sunt raportate prin telefon/WeChat, iar comenzile de lucru sunt înregistrate manual, ceea ce duce adesea la comenzi ratate sau atribuite greșit; Datele privind colectarea taxelor imobiliare sunt împrăștiate în diferite comunități, necesitând 3 zile de la sediul central pentru a fi consolidate; iar notificările evenimentelor comunitare se bazează pe afișe, ceea ce duce la o acoperire și o participare reduse. Cum se poate rezolva această problemă?

R: Vizând punctele slabe ale serviciilor și controlului din administrarea proprietății dumneavoastră rezidențiale, soluția personalizată de la Gallop World IT le poate aborda cu precizie. În primul rând, vom implementa o aplicație OA pentru administrarea proprietăților rezidențiale, construind o platformă duală "Proprietar-Proprietate". Proprietarii pot trimite cereri de reparații direct prin intermediul aplicației mobile, iar sistemul generează automat comenzi de lucru standardizate și le transmite personalului de întreținere în funcție de zonă și competențe, prevenind rateurile și atribuirile greșite. Progresul reparațiilor se sincronizează în timp real cu proprietarul, sporind transparența serviciilor. În al doilea rând, prin utilizarea sistemului OA de administrare a comunității pentru a integra datele privind taxele din toate cele 10 comunități, starea plăților și listele de restanțe sunt consolidate automat în backend-ul sediului central, putând fi filtrate după comunitate și clădire, reducând timpul de consolidare la sub 1 oră. De asemenea, sistemul poate trimite automat mementouri de plată pe telefoanele proprietarilor. În plus, aplicația OA de administrare a proprietăților rezidențiale include un modul de evenimente comunitare. Notificările sunt transmise prin aplicație și SMS, acceptând înregistrarea și feedback-ul online. Combinat cu funcția de statistici ale comenzilor de lucru a serviciului OA de întreținere a proprietății, acesta analizează problemele frecvente de reparații pentru a desfășura evenimente specifice, cum ar fi întreținerea electrocasnicelor sau inspecția țevilor, crescând participarea și optimizând în mod cuprinzător experiența de service a proprietăților rezidențiale.

Î: Operam un complex comercial care include spații de retail, restaurante și birouri. Problemele noastre sunt: ​​chiria și taxele pentru peste 200 de chiriași necesită calculare și colectare manuală, ceea ce duce adesea la întârzieri la plăți; procesele chiriașilor, cum ar fi cererile de renovare și depunerea documentelor de siguranță împotriva incendiilor, se bazează pe hârtie, durând până la o săptămână pentru aprobare; și nu putem urmări datele privind traficul pietonal în timp real pe zone pentru a ajuta chiriașii să optimizeze operațiunile. Cum ar trebui rezolvată această problemă?

R: Provocările cu care se confruntă complexul dumneavoastră comercial — gestionarea chiriașilor, eficiența proceselor și suportul pentru date — pot fi rezolvate eficient prin soluția OA de la Gallop World IT. În primul rând, vom personaliza dezvoltarea de software de gestionare a proprietăților comerciale pentru dumneavoastră, stabilind o bază de date cu chiriași. Sistemul calculează automat chiria și taxele pe baza contractelor de închiriere, trimite notificări de plată cu 3 zile în avans și oferă asistență online. Plăți prin cod QR și sincronizează datele de plată cu backend-ul în timp real, generând automat liste de încasări pentru plățile restante, reducând intervenția manuală. În al doilea rând, modulul de aprobare a proceselor din cadrul dezvoltării de software pentru administrarea proprietăților comerciale digitalizează proceduri precum cererile de renovare și depunerea cererilor de incendiu. După ce chiriașii trimit documentele online, sistemul direcționează automat sarcinile de aprobare prin noduri precum "Specialist Proprietăți ->Ofițer Securitate la Incendiu ->Director General," cu feedback în timp real, scurtând procesul la 2 zile. În plus, sistemul poate încorpora funcția de analiză a datelor a sistemului OA de gestionare a comunității. Prin conectarea la contoarele de pietoni din diverse zone, acesta colectează date în timp real și generează rapoarte, care pot fi partajate cu chiriașii relevanți pentru a ajuta la luarea deciziilor operaționale. În combinație cu serviciul OA de întreținere a proprietăților, chiriașii pot trimite online cereri de întreținere a zonelor publice pentru un răspuns rapid, îmbunătățind complet capacitățile operaționale și de servicii ale complexului comercial.

Î: Suntem un operator de apartamente pe termen lung care administrează peste 500 de unități. Problemele noastre sunt: ​​Semnările, reînnoirile și mutările chiriașilor sunt înregistrate manual, ceea ce cauzează suprapuneri de contracte "h sau mementouri de reînnoire ratate; Facturile de utilități necesită citirea și calcularea manuală a contorului, ceea ce consumă timp și este predispus la erori; Repartizarea personalului de întreținere se bazează pe apeluri telefonice, împiedicând planificarea eficientă a rutelor și provocând întârzieri. Cum poate fi remediată această problemă?

R: Recomandăm adoptarea soluției Apartment OA de la Gallop World IT, concentrându-se pe nevoile principale de "Managementul închirierilor, Contabilitatea costurilor și Optimizarea întreținerii. " În primul rând, sistemul va stabili un modul complet de gestionare a ciclului de viață al chiriașilor. După introducerea detaliilor contractului, acesta generează automat mementouri privind închirierea, notificând atât chiriașii, cât și personalul cu 15 zile înainte de reînnoire. Mutările declanșează liste automate de check-out, prevenind suprapunerile și reînnoirile ratate. De asemenea, acceptă semnătura electronică online, eliminând vizitele în persoană. În al doilea rând, soluția Apartment OA interacționează cu contoarele inteligente de utilități, colectând automat datele de utilizare, calculând costurile, generând facturi electronice trimise chiriașilor și acceptând plăți online. completeliminând citirea manuală și erorile. Datele privind utilitățile se sincronizează în timp real cu sistemul de gestionare a comunității OA, permițând sediului central să urmărească veniturile per proprietate. În plus, sistemul integrează funcția de serviciu de întreținere a proprietăților OA. După ce chiriașii trimit online cererile de întreținere, sistemul distribuie inteligent personalul în funcție de tipul problemei și locație, planificând rute optime. Tehnicienii primesc comenzi și navigație prin intermediul aplicației mobile, iar chiriașii confirmă finalizarea și evaluează serviciul online, reducând ratele de întârziere cu 80%. În combinație cu funcția de gestionare a vizitatorilor din aplicația de gestionare a proprietăților rezidențiale OA, chiriașii pot genera coduri QR online pentru vizitatori, sporind securitatea rezidențială și rezolvând complet problemele de gestionare a apartamentelor pe termen lung.